Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d’entrée en vigueur : 28 mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment rocetglace.ca (« nous », « notre » ou « l’entreprise ») recueille, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Luc Des Rochers
Courriel : luc@rocetglace.ca
Téléphone : 819 421-1466
Adresse : 140, chemin du Lac Fortier, Mont-Tremblant Qc J8E 2E7

Cette personne est chargée de veiller au respect de la présente politique et de répondre à vos questions ou demandes.

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants quand vous consultez notre site rocetglace.ca. et/ou acceptez de suivre une formation avec Roc et Glace escalade et fournissez les informations requises pour remplir notre “Fiche d’inscription et formulaire de reconnaissance et acceptation des risques:

Informations d’identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de transaction : historique d’achats, mode de paiement
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
Témoins (cookies) : données de navigation et préférences

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

Traiter vos demandes de formations
Communiquer avec vous concernant vos demandes de formations
Améliorer notre site Web et nos services
Vous envoyer des promotions (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales

4. Consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :

Fournisseurs de services : hébergement Web
Autorités légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits

Tout tiers ayant accès à vos renseignements est tenu de les protéger et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

6. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur
Mémoriser vos préférences

Vous pouvez configurer vos préférences de témoins via la bannière affichée lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou pour respecter nos obligations légales, puis détruits de manière sécurisée.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée.

9. Vos droits

Conformément à la loi québécoise, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
Rectifier toute information inexacte
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données
Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve de nos obligations légales)

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique périodiquement. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question ou plainte concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels :

Roc et Glace escalade
info@rocetglace.ca

Téléphone : consultez notre site rocetglace.ca